“Pengalaman Pi” di Dunia Baking: Bagaimana Guru Nanyang Membentuk Ulang Adegan Konsumen di Indonesia?

Dalam industri ritel yang sangat kompetitif, "pengalaman" telah menjadi kunci menentukan kelangsungan hidup atau mati merek. Nanyangdashifu mengetahui hal ini, tidak hanya menjual kue, tetapi juga merancang dan mengoperasikan pengalaman konsumen yang lengkap. Di Indonesia, perusahaan berhasil mengubah perilaku pembelian sederhana menjadi perjalanan indera yang mendalam yang menggabungkan penglihatan, penciuman, pendengaran dan rasa, mendefinisikan ulang skenario konsumsi roti.

Akta pertama: Teaterisasi toko, menciptakan medan gravitasi "segar"

Berjalan melewati toko-toko Nanyang di Indonesia, hanya sedikit yang bisa menahan daya tarik jendela kaca transparan itu. Jendela ini adalah "panggung" yang dirancang dengan baik, sementara tukang panggang adalah "aktor" di panggung. Pelanggan dapat melihat dengan jelas seluruh proses dari pemotongan telur, pengadukan, cetakan, pemanggang hingga pengurangan cetakan.

Aroma susu telur yang kaya di udara adalah "aroma atmosfer" yang paling alami. Kue dalam oven secara bertahap mengembang, menjadi emas proses dinamis, adalah "iklan produk" yang paling hidup. Suara "jing" yang mengindikasikan kue yang dipanggang adalah "lonceng pembukaan makan" yang paling menggoda. Pola "sekarang dipanggang, operasi transparan" ini mengubah konsep abstrak "segar" menjadi pengalaman tangible yang dapat dilihat, terdengar, dan dirasakan. Ini sangat memenuhi kebutuhan yang terinformasi dari konsumen modern untuk keamanan makanan dan proses pembuatan, dan membangun kepercayaan merek yang mendalam dalam proses ini.

Tindakan kedua: Tampilkan produk secara dinamis untuk menginspirasi keinginan konsumen langsung

Produk Nanyangdashifu itu sendiri adalah inti dari pengalaman. Kue yang baru saja dipanggang, dibuat dengan terampil oleh guru dan diletakkan di atas papan pameran. Karena teksturnya yang sangat lembut, seluruh kue akan menampilkan semacam efek dinamis Q-bomb, "bisa menari" - ini adalah efek "Duang Duang" yang tersebar secara luas di internet.

Petugas toko saat memotong kue, tekstur yang lembut hingga hampir tidak dapat berdiri tegak, dan saat memotong rasa yang mengalir, pengisian dalam perlahan mengalir keluar, memiliki dampak visual yang sangat kuat. Pameran produk yang dinamis ini jauh lebih menggoda daripada pameran produk yang statis. Ini secara langsung merangsang saraf pembelian konsumen, memicu dorongan konsumen instan "Saya juga ingin memiliki potongan segera". Produk bukan hanya makanan, tetapi juga konten yang memicu penonton dan penyebaran.

Tindakan Ketiga: Pembuatan Uang Sosial, Buka Lingkaran Tertutup Online dan Offline

Nanyangdashifu sangat pandai dalam mengubah pengalaman offline menjadi aset sosial online. Warna yang menarik dari produk emas, tekstur bom Duang, saat-saat ledakan, semuanya adalah materi yang sangat bagus yang disesuaikan untuk platform media sosial (seperti Instagram, TikTok, Facebook). Setelah membeli, pelanggan secara alami mengambil foto, mengambil video untuk berbagi, dan berpartisipasi dalam tantangan topik.

Penyebaran spontan pengguna ini membawa lalu lintas gratis yang besar dan efek mulut untuk merek. Toko ini juga menjadi tempat suci bagi para pemuda. Oleh karena itu, skenario konsumen diperluas dari "membeli ke toko" hingga penutupan penuh "pengalaman ke toko - berbagi kartu - interaksi online - menarik lebih banyak orang ke toko". Guru Nanyang berhasil membuat dirinya menjadi "mata uang sosial" yang bergaya, dan apa yang dimakan mewakili rasa dan tren.

Akta keempat: Berbagai adegan, terpadu dalam kehidupan setiap saat

Melalui produk dan pemasaran, Nanyangdashifu juga aktif membimbing dan memperluas skenario konsumsi mereka. Dalam promosi, itu menggambarkan berbagai gambar kehidupan: sarapan bergizi yang nyaman sebagai hari kerja yang terburu-buru; sebagai minuman ringan untuk berbagi dengan teman-teman saat teh sore; sebagai makanan penutup yang sangat dipuji di pesta keluarga; Bahkan sebagai hadiah untuk mengekspresikan pikiran di hari libur.

Pendidikan skenario ini memecahkan konsepsi yang melekat pada konsumen bahwa kue "hanya makanan ringan", memberi produk lebih banyak fungsi dan nilai emosional, sehingga memperluas frekuensi dan kesempatan konsumsi.

Kesimpulan

Nanyang Guru di Indonesia, adalah “desainer pengalaman” top. Melalui toko-toko teater, produk yang dinamis, komunikasi sosial dan adegan hidup, ia mengubah belanja sederhana menjadi pesta indera dan emosi yang menyenangkan. Dalam era pengalaman raja ini, ia menggunakan sepotong kue untuk menggambarkan dengan jelas bagaimana kita dapat memenangkan pasar dengan membentuk ulang skenario konsumen.